Synonyme :

abordable, accessible, accueillant, agréable, avenant, charmant, courtois, délicat, empressé, engageant, gentil, gracieux, hospitalier, liant, obligeant, poli, serviable, sociable, sympathique. – Littéraire : amène, civil, urbain.

Contraire :

abrupt, acariâtre, aigre, aigri, amer, arrogant, bilieux, blessant, bougon, bourru, brusque, brutal, cassant, caustique, cinglant, désagréable, désobligeant, difficile, discourtois, distant, dur, fier, hautain, impoli, intraitable, offensant, querelleur, rébarbatif, revêche, rogue, sec. – Familier : frais. – Littéraire : acrimonieux, altier, atrabilaire, disgracieux.