animosité

[animozite]
nom féminin
عَداوة
 sans (aucune) animosité    
مِن دونِ (أَيّةِ) عَداوةٍ

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Vous souhaitez demander une information à une passante… Vous lui adressez la parole et vous commencez par dire « S'il vous plaît… ». Comment dites-vous ça en arabe ?